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步步高丫31手机充电充不进去
1、重启手机查看是否恢复。若您使用了其他的充电器，可更换原装充电器尝试。检测充电器和插座接触是否良好，并更换插座充电。检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起。
2、vivo手机充不进去电的原因：电池损坏会。电池损坏会导致手机无法充电，建议更换电池来解决这个问题。充电器损坏。充电器损坏会导致手机无法充电，建议尝试更换充电器来解决这个问题。手机接口损。
3、手机不能充电，可以按照以下方法排查：检查充电器和数据线使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。
4、建议使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电或充电慢，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配伯充电器和数据线存在故障，请前往vivo官方商城选购。
5、确认是否使用标配的充电器和数据线 建议使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电或充电慢，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。
ViV0丫31支持装电信卡吗
1、Y31可以支持移动2G、3G、4G网络以及联通2G网络，不可以使用电信卡。
2、vivo Y31有全网通版。vivo Y31有移动4G版和全网通版，手机型号为vivo Y31是移动4G版，型号为vivo Y31A是全网通版。区分全网通版和移动4G版方法：进入设置-更多设置-关于手机-版本信息查看手机型号进行区分。
3、Y31支持移动2G、3G、4G网络以及联通2G网络，不支持电信卡使用。
vivoy31是不是全网通手机
1、不一定的，VIVO Y31手机有两个版本：全网通版和移动4G版，具体取决于您的手机型号。
2、vivo Y31A才是全网通，vivo Y31只是移动4G版。
3、vivo Y31可以支持移动2G、3G、4G网络以及联通2G网络。
vivo丫31参数
vivoy31的配置参数如下：基本参数：采用了Funtouch OS 5（基于Android0）操作系统；MSM8916处理器；1GB运行内存；16GB储存内存。
y31配置了800万后置摄像头，200万前置摄像头 内存配置为：1G/2G运行内存+16G机身存储空间 更多详细的介绍您可以进入vivo***进行了解的。
vivoy31 参数详情：外观方面， vivo Y31A有着7英寸屏幕，前置摄像头为800万像素，后置500万像素，配置上，搭载高通 骁龙Snapdragon MSM8916四核处理器，1G运行内存，16G机身存储，最高可扩展至128G内存。
电池容量：2100mAh，可拆卸电池 重量：141g 网络类型：双卡 Micro卡 网络支持：移动2G、3G、4G 联通2G 机身内存：1G/2G RAM+16G ROM 扩展存储：最大支持128G Micro SD卡 可以进入百度搜索vivo***了解一下具体参数。
Y31配置了200W像素前置摄像头，800万高清后置摄像头， F0光圈。
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